Deut­sche Tele­kom – Schritt für Schritt zum Bonusguthaben

Deutsche Telekom

Wir hat­ten in der Ver­gan­gen­heit zwei Bei­trä­ge ver­öf­fent­licht, wo es sich um die kos­ten­lo­se Sima­kar­te der Deut­schen Tele­kom und um das Bonus­gut­ha­ben han­del­te. Da mei­ne Sim­kar­te heu­te ange­kom­men ist, ver­fas­se ich noch­mal für euch ein aus­führ­li­ches Tuto­ri­al, wie ihr euch das Bonus­gut­ha­ben für die Xtra Card sichern könnt.

Wie mitt­ler­wei­le bekannt ist, ver­gibt die Deut­sche Tele­kom wie­der ihre kos­ten­lo­se Sim­kar­ten mit einem Euro Start­gut­ha­ben. Eben­falls ist auch bekannt, dass die Akti­on mit dem Bonus­gut­ha­ben von bis zu 24€ vom letz­ten Jahr wie­der her­bei­ge­ru­fen wurde.

In dem letz­ten Bei­trag, wo wir euch über die Akti­on mit dem Bonus­gut­ha­ben infor­miert haben, hat­ten wir schon mal alle Punk­te genannt, wie man sich das Bonus­gut­ha­ben von bis zu 24€ sichern könnt. Hier beschrei­be ich nun Schritt für Schritt die Aktio­nen, die ihr mit eurer kos­ten­lo­se Sim­kar­te der Deut­schen Tele­kom machen müsst, um das Bonus­gut­ha­ben von 13€ zu sichern.

Als Ver­trags­kun­de der Deut­schen Tele­kom kann man sich das kom­plet­te Bonus­gut­ha­ben von bis zu 24€ sichern. Da wir hier in die­sem Fall aber nur von der kos­ten­lo­se Sim­kar­te der Tele­kom aus­ge­hen, ist eine Bonus­gut­schrift von bis zu 13€ möglich.

Zusam­men­fas­sung:
1). Kos­ten­lo­se Sim­kar­te bestel­len (1€ Startguthaben)
2). anschlie­ßend hier akti­vie­ren (+ 3€ Bonusguthaben)
3). Tarif­op­ti­on kos­ten­los ändern (+ 3€ Bonusguthaben)
4). Ein­zugs­er­mäch­ti­gung ertei­len (+ 3€ Bonusguthaben)
5). Adres­se bei Bedarf ändern / kor­ri­gie­ren (+ 3€ Bonusguthaben)
6). indi­vi­du­el­le Bera­tung per SMS, MMS, … ein­wil­li­gen (+ 3€ Bonusguthaben)
= Erge­ben zusam­men 17€ Guthaben
Ein­fa­che und unkom­pli­zier­te Sachen sind Punkt 1, 2, 5 und 6.
= Erge­ben zusam­men 10€ Guthaben

Sim­kar­te akti­vie­ren – Ihre Anmeldung:

Deutsche Telekom - Aktivierung Xtra Card

Nach­dem ihr die kos­ten­lo­se Sim­kar­te der Tele­kom bekom­men habt, müsst ihr sie kos­ten­los akti­vie­ren, damit sie auch gleich ein­satz­fä­hig ist.

Auf die­ser Web­sei­te klickt ihr zunächst auf „Jetzt frei­schal­ten” und gebt eure Kar­ten­num­mer und die zuge­teil­te Han­dy­num­mer ein. Bei­de Daten fin­det ihr auf die wei­ße Plas­tik­kar­te, wo oben die Sim­kar­te ein­ge­klemmt ist.

Sim­kar­te akti­vie­ren – Per­sön­li­che Daten:

Deutsche Telekom - Aktivierung Xtra Card - Persönliche Daten

Nach­dem man zuvor auf „Wei­ter” geklickt hat, muss man sei­ne per­sön­li­che Daten ange­ben. Ich per­sön­lich habe die Daten ange­ge­ben, die ich auch bei der Bestel­lung der kos­ten­lo­se Sim­kar­te ange­ge­ben habe. Eben­falls auch die­sel­be Email Adresse.

Beach­tet aber dabei, dass ihr bei dem Aus­fül­len der Daten aus­schließ­lich die AGB (AGB, Daten­schutz) bestä­tigt und kei­ne Ein­wil­li­gung zur Daten­nut­zung (Bera­tung, Wer­bung, Markt­for­schung) gebt. Das ist für die spä­te­re Bonus­gut­schrift sehr wichtig.

Anschlie­ßend bestä­tigt ihr die ange­ge­be­ne Daten und klickt auf „Bestä­ti­gung”. Danach erhält man per Email einen Bestä­ti­gungs­link, der für die Akti­vie­rung der Sim­kar­te sehr wich­tig ist. Nach­dem der Link ange­klickt wur­de in der Email, wird die Sim­kar­te bin­nen Sekun­den (manch­mal auch Minu­ten) frei­ge­schal­tet und bekommt schon mal einen Euro Start­gut­ha­ben dafür geschenkt.

Kun­den­cen­ter – Jetzt registrieren:

Deutsche Telekom - Kundencenter Bonusgutschrift

Damit man auch das kom­plet­te Bonus­gut­ha­ben in Anspruch neh­men kann, muss man sich nach der Frei­schal­tung im Kun­den­cen­ter regis­trie­ren. Mit der Regis­trie­rung wür­de ich per­sön­lich aber solan­ge abwar­ten, bis die Sim­kar­te voll­stän­dig akti­viert wur­de und dem­entspre­chend auch schon Netz hat.

Sofern die Akti­vie­rung voll­stän­dig abge­schlos­sen wur­de und man Netz hat, kann man sich für das Kun­den­cen­ter regis­trie­ren, wodurch man schon direkt einen Bonus­gut­ha­ben in Höhe von 3€ bekommt.

Kun­den­cen­ter – Registrierung:

Deutsche Telekom - Kundencenter Registrierung

Dort gibt man zuerst sei­ne Han­dy­num­mer an und klickt anschlie­ßend auf „Los”. Dort muss man für die Han­dy­num­mer ent­we­der die Kar­ten­num­mer oder die PUK 1 ein­ge­ben. Ich per­sön­lich habe die Kar­ten­num­mer gewählt, weil sie ein­fa­cher zu tip­pen war.

Kun­den­cen­ter – Einrichtung:

Anschlie­ßend muss man sich für das Kun­den­cen­ter einen Benut­zer­na­men und Pass­wort aus­wäh­len. Das Bild habe ich beab­sich­tigt nicht hier ein­ge­fügt, weil es dezent zu lang ist. Mit einem Klick auf den fet­ten blau­en Link über die­sen Text führt dich zum Bild. Für den Benut­zer­na­men habe ich die Han­dy­num­mer gewählt, weil ein­fa­cher zu merken.

Wie zuvor bei der Frei­schal­tung muss man hier eben­falls auf­pas­sen, dass man nur die AGB bestä­tigt (Ich stim­me den Nut­zungs­be­din­gun­gen…) und nicht die Ein­wil­li­gung zur Daten­nut­zung (Ich bin damit ein­ver­stan­den, dass…).

Kun­den­cen­ter – Zugang eingerichtet:

Deutsche Telekom - Kundencenter Zugang eingerichtet

Nor­ma­ler­wei­se bekommt man noch einen Frei­schalt­code, um das Kun­den­cen­ter auch benut­zen zu kön­nen. Man bekommt den Code per SMS oder per Post.

  • Per SMS bekommt man den Frei­schalt­code, wenn das Tele­kom-Sys­tem die ange­ge­be­ne Daten, die man unter „Sim­kar­te akti­vie­ren – Per­sön­li­che Daten” ange­ge­ben hat, noch kein Kun­de / Kon­to gefun­den wurde.
  • Per Brief­post ist das der Fall, wenn das Tele­kom-Sys­tem erkannt hat, dass es mit den Daten, die man unter „Sim­kar­te akti­vie­ren – Per­sön­li­che Daten” ange­ge­ben hat, schon ein Kon­to gefun­den wurde.

Es gibt aber anschei­nend noch eine Metho­de, um das Kun­den­cen­ter letzt­end­lich kom­plett frei­zu­schal­ten, ohne Frei­schalt­code. Aber das erläu­te­re ich ganz am Ende des Bei­tra­ges (blau­er Kasten).

Nach­dem man den Frei­schalt­code ein­ge­ge­ben hat oder kei­nen brauch­te, wird man gefragt, ob man einen mobi­len Zugang ein­rich­ten möch­te. Da man aber nicht das mobi­le Inter­net benut­zen möch­te, wählt man die Opti­on „Kei­nen mobi­len Zugang ein­rich­ten” aus und klickt auf „Wei­ter”.

Kun­den­cen­ter – Übersicht:

Deutsche Telekom - Kundencenter Übersicht

Schon ist man im per­sön­li­chen Kun­den­cen­ter und kann sei­ne Sim­kar­te kom­plett ver­wal­ten. Bis dort das Start­gut­ha­ben von einem 1€ und das Bonus­gut­ha­ben für die Regis­trie­rung des Kun­den­cen­ters in Höhe von 3€ gut geschrie­ben wird, dau­ert es eini­ge Minuten.

Online dau­ert es etwas län­ger, als wenn man den Kon­to­stand über das Han­dy (Kom­bi­na­ti­on: *100#) abfragt.

Bonus­gut­ha­ben – Bank­ver­bin­dung (optio­nal für zusätz­li­che 3€):

Deutsche Telekom - Kundencenter Bankverbindung

Im Kun­den­cen­ter unter „Bank­ver­bin­dung” kann man sei­ne Bank­ver­bin­dung hin­ter­le­gen, wenn man bei­spiels­wei­se sei­ne Sim­kar­te online auf­la­den möch­te. Rich­tet man die­sen Dienst ein, bekommt hier eben­falls einen Bonus­gut­ha­ben in Höhe von 3€.

Bonus­gut­ha­ben – Tarif­op­ti­on ändern:

Deutsche Telekom - Kundencenter Tarifoption

Wei­te­re 3€ Bonus­gut­ha­ben kann man sich sichern, indem man den Tarif online wech­selt. Den Tarif kann man im Kun­den­cen­ter unter „Tarif­op­tio­nen” ändern. Dort sucht man sich irgend­ein kos­ten­lo­sen (monat­li­chen) Tarif und bestä­tigt dies am Ende.

Für die Ände­rung der Tarif­op­ti­on bekommt man eben­falls ein Bonus­gut­ha­ben in Höhe von 3€.

Bonus­gut­ha­ben – Wohn­an­schrift ändern:

Deutsche Telekom - Kundencenter Vertragspartner

Wenn man sich bei der Regis­trie­rung ver­tippt haben soll­te, kann dies im Kun­den­cen­ter unter dem Punkt „Kon­takt­da­ten” ganz ein­fach und schnell kor­ri­gie­ren. Das Beson­de­re an der Sache ist auch noch, dass man selbst dafür einen Bonus­gut­ha­ben in Höhe von 3€ bekommt.

Sofern not­wen­dig, kor­ri­giert man dort sei­ne Wohn­an­schrift und klickt auf „Wei­ter”. Dort kann man noch die Ein­wil­li­gung zur Daten­nut­zung geben und bringt eben­falls einen Bonus­gut­ha­ben in Höhe von 3€. Was man da beach­ten soll, fin­det ihr als nächs­ter Punkt unten.

Bonus­gut­ha­ben – Ein­wil­li­gung zur Datennutzung:

Deutsche Telekom - Kundencenter Information und Betreuung

Ich hat­te oben schon mehr­mals dadrauf hin­ge­wie­sen, dass man nicht ein­wil­li­gen soll, dass man sei­ne Daten zur Mar­ke­ting-Zwe­cken nut­zen darf. Mit Daten­nut­zung ist gemeint, dass die Deut­sche Tele­kom einem kon­tak­tie­ren und bei­spiels­wei­se indi­vi­du­el­le Ange­bo­te unter­rich­ten darf.

Dies kann man wahl­wei­se per Anruf, Email und / oder SMS freigeben.

Gibt man das Ein­ver­ständ­nis, bei­spiels­wei­se per Anruf / SMS auf die Tele­kom Sim­kar­te kon­tak­tiert zu wer­den, bekommt hier einen Bonus­gut­ha­ben in Höhe von 3€.

Abschlie­ßend:
Hat man alle Punkt aus­ge­führt, soll­te nun ein Bonus­gut­ha­ben in Höhe von 12€ vor­han­den sein. Zusam­men mit dem Start­gut­ha­ben in Höhe von 1€, die man für die Frei­schal­tung der Sim­kar­te bekom­men hat, beläuft sich das Gut­ha­ben nun auf 13€.

Soll­te man noch die Direkt­auf­la­dung akti­viert, also eure Bank­ver­bin­dung ange­ge­ben haben (optio­nal), kom­men auf die 13€ noch oben­drauf zusätz­li­che 3€ Bonus­gut­ha­ben, womit man dann letzt­end­lich ein Gut­ha­ben in Höhe von 16€ hat.

Mit den 13€ (bezie­hungs­wei­se dann 16€) Gut­ha­ben kann man alles mög­li­che mit machen. Bei­spiels­wei­se irgend­ei­ne kos­ten­pflich­ti­ge Tele­kom Flat­rate buchen, diver­se Pay-Diens­te benut­zen, für irgend­ein Spiel aus­ge­ben (Gold‑, Dia­man­ten-Kauf, …), bei MMOGA aus­ge­ben oder sonst was damit anstellen.

Bis man kom­plett das Gut­ha­ben zusam­men hat, dau­ert es etwas. Online wird es etwas spä­ter ange­zeigt, als bei­spiels­wei­se über das Han­dy mit­tels den GSM-USSD-Code *100#.

Im Nor­mal­fall wird man aber über jede Bonus­gut­schrift via SMS benach­rich­tigt. In mei­nem Fall hat es aber län­ger gedau­ert. Daher ab und zu selbst am Han­dy abche­cken, wann das Gut­ha­ben voll­stän­dig ist.

Nice to know:
Anschei­nend bekommt man aber gar kein Frei­schalt­code und kann sofort einen mobi­len Zugang (oder auch nicht) ein­rich­ten, wenn die Sim­kar­te noch nicht voll­stän­dig frei­ge­schal­ten wurde.

Ich habe für eine Freun­din ihre Sim­kar­te über ihrem Rech­ner akti­viert (Team­View­er) und anschlie­ßend ein Kon­to für das Kun­den­cen­ter ein­ge­rich­tet. Wäh­rend­des­sen wur­de die Sim­kar­te aber noch nicht frei­ge­schal­tet, sodass es womög­lich erklärt, dass man weder per SMS noch per Post den Frei­schalt­code bekommt. Ob das so der Fall ist, kann ich noch nicht reproduzieren.

Wie­so die Erklä­rung? Ganz ein­fach. Denn soll­te man schon mal bei der Akti­on teil­ge­nom­men haben, zum Bei­spiel die vom letz­ten Jahr, erkennt das Tele­kom-Sys­tem einem even­tu­ell schon als Kun­de mit Kun­den­cen­ter-Kon­to und fusio­niert das alte Kun­den­cen­ter-Kon­to mit dem neu­en. Somit kann man mit der neu­en Sim­kar­te / Kun­den­cen­ter-Kon­to auch nicht das kom­plet­te Bonus­gut­ha­ben in Höhe von bis zu 13€ in Anspruch nehmen.

Das ist nicht mehr der Fall, wenn man bei der Regis­trie­rung „Sim­kar­te akti­vie­ren – Per­sön­li­che Daten” ande­re Daten angibt. Das ist bei­spiels­wei­se der Fall, wenn man zwi­schen der letz­ten Regis­trie­rung / Teil­nah­me der Akti­on und jetzt umge­zo­gen ist. War bei mir näm­lich genau­so und somit erkennt das Tele­kom-Sys­tem mich nicht mehr als vor­han­de­nen Kun­de, der schon ein Kun­den­cen­ter Kon­to hat.

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