Tele­fo­ni­ca: Der EU-Roa­ming-Tarif von o2 erfolgt nicht automatisch

Telefonica o2

Auf Grund der neu­en EU-Roa­ming-Ver­ord­nung soll­te es kei­ne Zusatz­kos­ten mehr geben wenn man in EU-Län­dern Roa­ming nutzt. Jedoch erfolg­te die auto­ma­ti­sche Umstel­lung nicht bei allen o2 Kunden.

Seit dem 15. Juni 2017 ist eine neue EU-Roa­ming-Ver­ord­nung in Kraft getre­ten, mit der alle Roa­ming-Gebüh­ren abge­schafft wer­den soll­ten, solan­ge man sich in den EU-Län­dern befin­det. Die Ver­brau­cher­zen­tra­le Sach­sen hat aller­dings nun ver­lau­ten las­sen, dass nicht alle Mobil­funk-Anbie­ter die­se Umstel­lung auto­ma­tisch durch­füh­ren. o2 Bei­spiels­wei­se stellt nicht alle Tari­fe auto­ma­tisch um.

Kun­den von o2 haben kei­ne auto­ma­ti­sche Umstel­lung erhal­ten, wenn sie vor der besag­ten Umstel­lung einen extra Tarif für das Roa­ming gebucht haben. Kun­den bei denen das zutrifft, soll­ten unbe­dingt auf die o2 Web­site gehen und dort ihren regu­lier­ten EU-Roa­ming-Tarif ein­tra­gen lassen.

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