Tele­fo­ni­ca: Das BASE Go Inter­net Paket Plus 50 GB wur­de entfernt

Telefonica o2

BASE Go-Kun­den wur­den in letz­ter Zeit von Tele­fo­ni­ca in die o2 Welt migriert. Nun gab man bekannt, dass für BASE Go-Kun­den das Inter­net Paket Plus mit 50 GB Inter­net­vo­lu­men ent­fernt wurde.

In letz­ter Zeit wer­den immer mehr Toch­ter­ge­sell­schaf­ten des E‑Plus Kon­zerns in die o2 Welt migriert. Zuletzt wur­de Simyo von Tele­fo­ni­ca nach Blau migriert und in der gan­zen letz­ten Zeit auch BASE Go-Kun­den direkt nach o2.

BASE Go ist ein Pre­paid-Pro­dukt, das man off­line in BASE Läden erwer­ben konn­te. Man zahl­te bei­spiels­wei­se ein­ma­lig 30 Euro und hat­te für drei Mona­te eine Inter­net­flat­rate. Nach den drei Mona­ten „kün­digt” sich das Paket selbst und nach einer gewis­sen Zeit die Pre­paid-Kar­te auch. Man konn­te hier ver­schie­de­ne Lauf­zei­ten erwer­ben, die im Vor­aus bezahlt wurden.

Nach­trag: „Nach Ablauf der unter C. genann­ten Gül­tig­keits­dau­er (30, 90 oder 180 Tage) ver­län­gert sich das jewei­li­ge Paket immer auto­ma­tisch um jeweils 30 Tage zu den nach­fol­gend genann­ten Paket-Prei­sen (Aus­nah­me: Urlaubs­pa­ket ohne auto­ma­ti­sche Ver­län­ge­rung), sofern ent­we­der aus­rei­chend Gut­ha­ben auf dem Gut­ha­ben­kon­to vor­han­den ist oder der Kun­de am als eigen­stän­di­ge Dienst­leis­tung ange­bo­te­nen Kom­fort­bu­chungs-Ver­fah­ren (Last­schrift) teilnimmt.”

Hat man sich bei BASE damals regis­triert gehabt mit der BASE Go-Kar­te, konn­te man sogar die Opti­on „nach Ablauf der Zeit” am Leben erhal­ten oder ande­re Optio­nen buchen. Dazu muss­te man ein­fach nur sein Gut­ha­ben aufladen.

Zu den gan­zen Optio­nen gab es auch das „Inter­net Paket Plus” für 10 Euro im Monat, womit man eigent­lich für den Urlaub gedacht 50 GB Daten­vo­lu­men für das mobi­le Inter­net erhält. Dazu brauch­te man aber ent­we­der das BASE Go Urlaubs­pa­ket, das 500 MB mobi­les Daten­vo­lu­men in der gesam­ten EU erhält oder man kauf­te in aus­er­wähl­ten Städ­ten direkt das Paket („Inter­net Paket Plus”).

Im eigent­li­chen Sin­ne ist das Urlaubs­pa­ket, wie der Name es schon ver­rät, für den Urlaub gedacht, sodass man sich gar kei­ne Sor­gen machen muss über etwa­ige Kos­ten im Aus­land. Da das Paket aber nicht nur in der gesam­ten EU, son­dern auch im Inland (Deutsch­land) gül­tig war, haben es vie­le „zweck­ent­frem­det” und ein­fach als rei­ne Inter­net­kar­te im Inland benutzt. Klar, 50 GB Data für 10 Euro im Monat und das auch noch monat­lich künd­bar ist echt super.

Nach­trag: Durch die Auf­wer­tung (das Wech­seln) des Urlaubs­pa­kets mit (in) der Inter­net Paket Plus-Opti­on hat man aus­schließ­lich 50 GB im Inland erhal­ten und nicht wie zuvor behaup­tet im Aus- und Inland. Alter­na­tiv konn­te man in Erfurt, Dres­den oder auch in Kas­sel direkt das Inter­net Paket Plus für 30 Euro (90 Tage), bezie­hungs­wei­se für 60 Euro (180 Tage) kaufen.

Im Zuge der Migra­ti­on in die o2 Welt sei­tens Tele­fo­ni­ca ist die­se Opti­on aber nun kom­plett weg­ge­fal­len. Das heißt, dass man die­se Opti­on nicht mehr von sich aus manu­ell buchen kann, da es die­se Opti­on halt nicht mehr gibt in der o2 Welt.

Eine ein­zi­ge Aus­nah­me besteht hier jedoch nur, wenn man vor der Migra­ti­on das Urlaubs­pa­ket aktiv am lau­fen hat mit der Opti­on und wäh­rend­des­sen in die o2 Welt migriert wur­de. Denn nur dann bleibt die­se Opti­on auch wei­ter­hin am lau­fen. Kün­digt man die­se ein­mal, ist sie auch für immer weg. Neu­bu­chen nicht möglich.

Wur­de man noch nicht migriert und hat die Opti­on nicht am lau­fen, möch­te sie aber in Zukunft nut­zen, muss unbe­dingt jetzt die­se Opti­on für 10 Euro buchen, bevor man migriert wird. Sonst ist die Kar­te qua­si nutz­los, weil sie ja den eigent­li­chen Zweck, wofür die Mas­se ihn benutzt hat, nutz­los wird.

„Beim Base Go han­delt es sich um ein Nischen­pro­dukt, das wir nie groß ver­mark­tet haben und das ent­spre­chend nur von sehr weni­gen Kun­den genutzt wur­de. Alle Base-Go-Kun­den, die das Inter­net Paket Plus zum Zeit­punkt der Umstel­lung gebucht hat­ten, kön­nen auch wei­ter­hin die damit ver­bun­de­nen 50 GB nut­zen. Ledig­lich für eine sehr gerin­ge Anzahl Base-Go-Kun­den, die das Paket zum Zeit­punkt der Umstel­lung nicht gebucht hat­ten, ist die Opti­on weggefallen.”

Nach­trag: Ich habe, die mitt­ler­wei­le off­line genom­me­ne, PDF-Datei des BASE Go-Pakets intern erhal­ten und bei uns hoch­ge­la­den. Viel­leicht ist sie für jeman­den nützlich.

Anmer­kun­gen zum Bei­trag? Hin­weis an die Redak­ti­on sen­den.